合肥市发展计划委员会向社会公开承诺

    为促进机关作风建设，提高办事效率，服务“三大推进”，根据市效能建设领导小组文件要求，现结合计委工作实际，特向社会作出公开承诺：

    1、谋划全局。准确把握经济发展走势，适时通过合肥市发展计划委员会网站向社会公布宏观经济政策，引导社会投资。在编制经济和社会发展规划的过程中，充分听取吸纳社会各界对重大经济政策调整的建议。

    2、公开办事。公开办事指南，将所有项目审批、核准和备案的实施依据、申报条件、办理程序和承诺时限等在网上公布，简化办事程序，规范行政行为，提高工作效率。

    3、限时办结。坚持“窗口”一站式办理，认真落实“首问责任制”、“一次性告知”、“两次办结制”等办事制度。凡材料完备，项目核准48小时、备案24小时内办结（以上不含咨询评估、征求部门和公众意见的时间）。

    4、严守纪律。认真落实以“八项制度”为核心的效能建设制度体系，推行“行政过错责任追究制度”，对违反“四条禁令”、“三项制度”以及破坏投资环境的行为坚决查处。

    5、真诚服务。保持良好的工作和精神状态，热情接待，文明用语，微笑服务。对办件或咨询耐心解释，不以任何理由推诿扯皮。

    6、廉洁自律。加强廉政建设，认真执行政治纪律和工作纪律，接受社会监督。对上门投诉或署实名并留有联系方式的信件、电子邮件等方式投诉的，均即时受理，并在10个工作日内予以答复。对违反廉政规定的人和事，一经查实，严肃处理。

    投诉电话：3538422